不良品のリレー
ディーラーから取寄せたリレーなんですけど、お客様より初期不良のご連絡をいただきました。 代品でご対応させていただいたのですけど、不良品を送り返していただきましたので開けてみました。 なんと、一箇所半田付けされていない箇所がありました! 赤丸の部分です。 これじゃーまるで中華コピー品質じゃないですか!! 正常に作動するはずがありません。 まさか、ディーラー取りの純正品にまで粗悪コピー品が紛れ込むようになってしまったのかと一瞬思いましたが、多分単純な付け忘れでしょう。 問題は、こういうディーラー取り寄せ商品に関しては、基本的に2週間くらいしかクレーム対応してもらえないことです。 2週間を過ぎますと、初期不良や発送ミスによる商品違いであっても交換・返品のご対応ができなくなってしまうことがありますので、お手元に届きましたら、すぐに確認をお願いいたします。 By Muko |